◇ 售后服務
本公司嚴格按國家質量要求,實行三包:
一、壹周內退換
a. 客戶收到的產品不符合訂貨要求中的規定,造成不能正常使用。
b. 產品存在不能正常使用和無法修復的缺陷。
二、壹個月包換
a. 客戶收到的產品與訂貨產品型號不符。
b. 在交貨的運輸過程中造成產品缺損,無法修復。
三、壹年包修
自產品交貨之日起壹年內,正常使用情況下,由于產品質量原因(使用不當等人為原因不屬于保修范圍)造成的設備故障,免費保修。
◇ 質量保證
售出產品在交貨后30天內如下情況負責包退、包換,所發生的費用由江蘇廣凱有限公司承擔。
1.客戶收到的產品與訂貨產品型號不符。
2.客戶收到的產品不符合訂貨要求中的規定,造成不能正常使用。
3.產品存在不能正常使用和無法修復的缺陷。
4.在交貨的運輸過程中造成產品缺損,無法修復。